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赌盘网:闪电评论丨网络问政聚焦“急难愁盼” 《问政山东》有温度更有力度

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来源:齐鲁网

作者:

2021-08-19 10:46:08

“没收房就让交物业费怎么办?”“洒水车音乐声太大影响休息了”“雨季来临排水沟何时修?”“小区公摊部分被私自安了车位锁”......今年3月份党史学习教育开展以来,山东广播电视台《问政山东》栏目在新媒体端推出了“网络问政·我为群众办实事”专栏,为群众解决了一大批像这样生产生活中“急难愁盼”的问题。

民生无小事,枝叶总关情。从衣食住行到水电燃气、通信供暖,“我为群众办实事”专栏里,汇集了千千万万你我生活中都可能会遇到的“小事”,而每一件也都莫不是群众利益所系、民生关切所在。这一专栏为普通群众提供了“发声”的平台,在这里,不用担心“事太小,说不着”,也不用害怕“部门多,跑断腿”,有啥操心事、烦心事、揪心事,都可以在上面说一说,问一句。互联网的覆盖面也越来越广,虚拟化的身份更是自带天然“安全感”,没有“层级限制”,可以畅所欲言。借助网络的开放性,《问政山东》通过网络问政栏目的开办,补足了电视问政节目“扁平化”的问题,实现了群众与政府之间信息由点到面的传递。

为群众办实事,关键还是要落在一个“实”字上,网络为老百姓提供了表达诉求的平台,但归根到底只是技术手段,真正聚合民心的,是相关部门对群众利益落在实处的关切。在网络问政中,如何避免“重样子轻实效”“重数量轻质量”等形式主义弊端?怎样避免让人民群众的利益诉求“泥牛入海”得不到回应?网络问政办的成功与否,除了及时回复网友诉求,为群众办事的成效是重要的检验指标。在这方面,该栏目“网络督办员”的设置起到了重要作用,从解决问题时的“督办”,到问题检视中的“回头看”,网络督办员在发挥传播力、互动力、服务力上起到了关键作用,避免了官民互动中的空位现象。进入数字化时代,新闻媒体如何创新舆论监督方式,监督政府部门多出实绩,让政务为民不打折扣,《问政山东》的这一网络问政栏目给我们提供了更多思考方向。

群众在哪里,服务就要到哪里。人民群众的有什么心头之困,生活之难,都通过网络问政的平台展示了出来,在问政山东的网络问政专区,35个省直部门、中央驻鲁单位和16市政府都入驻其中,体现了山东政府积极适应媒介生态,转变政府职能,打造服务型政府的努力和决心。当然,网络问政在为政府部门提供贴近群众、服务群众新路径的同时,也为群众提供了监督政府部门的平台,让群众监督“主动起来”,倒逼广大党员干部“多做一些雪中送炭、急人之困的工作,少做些锦上添花、花上垒花的虚功”,把群众反映的问题一件接着一件办,办实事、开新局,用履职尽责检验学史力行的成效,凝聚起担当作为的磅礴力量。

作为舆论监督“山东现象”中的重要力量,自开办以来,《问政山东》的电视问政栏目一向以“问得辣”“问得准”深入人心,而网络问政板块表现更多的是“有温度”更“有力度”的姿态。网络问政不仅是在电视问政在节目形式上的延伸,更是《问政山东》节目走向“常态化”过程中不可或缺的一环。希望这一栏目的开设,在为人民群众纾困解难的同时,也能推动山东的舆论监督工作在常态化、制度化、规范化之路上走得更长远、更稳健。(文/王斐然)

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